· Espanjan niemimaa:
Yli 800€ maksavat tilaukset toimitetaan lähetyskuluitta Espanjan niemimaan sisällä. Tämän summan alittavien tilausten lähetyskustannukset riippuvat paketin tilavuudesta. Lähetyskustannukset voi laskea etukäteen lisäämällä halutut tuotteet ostoskoriin ja valitsemalla lähetysalueen.

· Muu Espanja:
Lähetyskustannukset riippuvat tilatun tuotteen ja sen vaatiman paketin tilavuudesta. Lähetyskustannukset voi laskea etukäteen lisäämällä halutut tuotteet ostoskoriin ja valitsemalla lähetysalueen.

· Muut maat: Kysy Lähetyskustannukset voi myös laskea etukäteen lisäämällä halutut tuotteet ostoskoriin ja valitsemalla lähetysalueen.

HUOM: Suurien tuotteiden ja toimitusten, kuten esim. sairaalapöytien ja kauneudenhoitotuolien, kuljetus ei sisällä tuotteiden kantamista portaissa.  Kysy.
Tuotteet eivät sisällä kokoamista eikä asennusta.
Espanjan niemimaan ulkopuolelle lähetettävät tilaukset eivät sisällä tullimaksuja eivätkä kohdemaan veroja.

TÄRKEÄÄ: Vastaanottaessa tilausta tulee tuote(/tuotteet) tarkistaa mahdollisten kuljetusvaurioiden varalta. Jos tuote on vaurioitunut kuljetuksen aikana, täytyy siitä ilmoittaa lähetysasiakirjassa sekä puhelimitse numeroon + 358 9 2316 9338 vuorokauden (24h) kuluessa. Kaikki tuotteemme ovat vakuutettuja, joten jos tuote on vaurioitunut ja siitä ilmoitetaan lähetysasiakirjassa, hyvitämme vaurion asiakkaalle.
Jos vauriosta ei ilmoiteta lähetysasiakirjassa, ei kuljetusyhtiö eikä Quirumed S.L. ota vastuuta vaurioituneesta tuotteesta.

TOIMITUSAJAT

*Tuotteiden, jotka EIVÄT OLE SAATAVILLA/VARASTOSSA, toimitusajat voivat vaihdella 10 päivästä 12 viikkoon. Kysy.

Jos tuotetta tarvitaan kiireellisesti, tiedustele toimitusaikaa sähköpostitse tai täyttämällä yhteydenottokaavake.
Toimitusajat voivat vaihdella riippuen valmistuksesta ja maahantuonnista.
Koska tuotteidemme joukossa on yli 30000 erilaista viitettä eri maista, ei meillä valitettavasti ole mahdollista pitää varastossa monia kappaleita eri viitteitä.

*Tuotteet, jotka ovat saatavilla varastossa, ovat saatavilla varastoissamme pysyvästi (lukuunottamatta erityistapauksia).
Toimitusajat työpäivissä ovat seuraavat (huom. ajat ovat suuntaa-antavia):

· Espanjan niemimaa: 2-5 työpäivää
· Baleaarit: 2-10 työpäivää
· Suomi: 12-14 työpäivää
· Muut alueet: Kysy

Toimisajat lasketaan siitä päivästä lähtien, kun tilauksen maksusuoritus näkyy pankkitilillämme.

HUOM: Quirumedin ilmoittavat toimitusajat ovat suuntaa-antavia. Yrityksemme tekee kaikkensa voidakseen toimittaa tilaukset näiden aikojen sisällä. Ennakoitujen toimitusaikojen ylittäminen ei johda tilauksen peruuttamiseen tai korvaukseen.

TILAUKSEN TEKEMINEN

Tilauksen voi tehdä seuraavilla tavoilla:

Internetissä web-sivumme kautta www.quirumed.com
Liikkeessämme Valenciassa, Espanjassa. Suoramyynti liikkeessämme, liikkeen aukioloaikoina. Huom. Soita ja tiedustele tuotteiden saatavuus etukäteen.

MAKSUTAVAT

a) Kansainvälinen pankkitili
Santander Bank: 0049 4410 19 2110004188
IBAN: ES41 0049 4410 1921 1000 4188
BIC/SWIFT: BSCHESMM
Duque de Manda CV/ Montilla del palancar, 34 - 46019 Valencia (Spain)

b) Maksu luottokortilla. Ainoastaan web-sivumme kautta ja liikkeessämme.

c) Maksu PayPalin kautta, PayPal on Internetissä käytettävä maksujärjestelmä, jossa voit maksaa niin luottokortilla kuin Paypal-tilin kautta. Ainoastaan web-sivumme kautta.

HUOM: On hyvin tärkeää ilmottaa tilisiirroissa ja maksuissa lähettäjäkentässä tilauksen saajan nimi ja aihekentässä tilauksen numero, tarjouksen numero tai laskun numero. Toimitamme tavaraa Suomeen vain ennakkomaksua vastaan.

HINNAT

Hinnat jotka ovat esillä internet-sivuillamme pätevät ainoastaan online-tilausten kohdalla sillä hetkellä kun tilaus jätetään. Pidätämme oikeuden hinnan muutoksiin.

Tuotteiden asennus ei kuulu hintaan.
Kaikki hinnat ilmoitetaan euroissa.
Web-sivullamme esillä olevat hinnat eivät sisällä veroja. Verojen osuus määräytyy sekä toimituskohteen että asiakastyypin mukaisesti. Verollisen hinnan näet sivuillamme lisäämällä haluamasi tuotteet ostoskoriin ja valitsemalla lähetysalueen. 

Espanjaan lähetettäviin tilauksiin lisätään ALV, poikkeuksena Kanarian saaret, Ceuta ja Melilla (näillä alueilla asiakas vastaa tullimaksuista ja maahantuontiveroista).

Muihin maihin lähetättävissä tilauksissa yksityishenkilöt ovat ALV velvollisia, jolloin tuotteen hintaan lisätään ALV-osuus. Yritysten ja julkisten instanssien joilla on voimassa oleva Euroopan unionin alueen ALV-numero ei tarvitse maksaa ALV-osuutta. Yritykset jotka eivät ole alv-velvollisia Suomessa (esim. hoitolat, fysioterapeutit) maksavat kuitenkin alv:n kuten yksityishenkilöt, johtuen siitä että nämä yritykset eivät ole Euroopan komission ylläpitämässä ALV rekisterissä (VIES). ALV numeron voi tarkistaa ostoskorissa syöttämällä ALV numeroksi y-tunnuksen ilman viivaa. Tilaaja vastaa itse tullimaksuista ja maahantuontiveroista.

PALAUTUKSET

Kaikista palautuksista on sovittava etukäteen Quirumed S.L:n kanssa.

• Kuljetuksessa vaurioituneiden tuotteiden palautus:
Hyväksymme kuljetuksessa vaurioituneiden tuotteiden palautuksen aina, kun vauriosta ilmoitetaan vuorokauden sisällä tavaran vastaanottamisesta. Tämän ajan jälkeen Quirumed S.L. ei ota vastuuta vaurioituneesta tuotteesta. Vauriosta tulee ilmoittaa myös TNT:n rahtikirjassa. Tällöin järjestämme tuotteen takaisinkuljetuksen.

• Muut palautukset:
Mikäli ette ole tyytyväisiä tuotteeseen, teillä on 7 päivän palautusoikeus tavaran vastaanottopäivästä eteenpäin laskien.

1- Ei käytetty tuote:
Tuotteen tulee olla vahingoittumaton ja alkuperäisessä avaamattomassa pakkauksessa. Tässä tapauksessa korvaamme asiakkaalle tuotteen hinnan 100 %. Emme kuitenkaan korvaa tuotteen palautuksesta mahdollisesti aiheutuvia postituskuluja.

2- Käytetty tuote:
Avatussa pakkauksessa oleva, käytetty tai epätäydellinen tuote korvataan 50-80 %, riippuen palautettavan tuotteen kunnosta, lukuunottamatta tuotteen lähettämisestä aiheutuvia kuluja.

3- Kertakäyttöiset tai hygieniatuotteet ja mittatilaustyönä tehdyt tai muiden valmistajien erikseen pyydetyt tuotteet:

NÄILLÄ TUOTTEILLA EI OLE PALAUTUSOIKEUTTA!

HUOM: Emme korvaa tuotteen palauttamisesta aiheutuneita kustannuksia tai mahdollisia pankkisiirrosta aiheutuneita kuluja. Tuotteen tulee olla asianmukaisesti pakattu, ja paketin tulee sisältää kaikki tuotteen mukana mahdollisesti tulleet varusteet (esim.käyttöohjeet jne).

Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet tuotteen päätämme tuotteen korvaamisesta.

TILAUKSEN PERUUTTAMINEN

Tilauksen peruuttamisesta, joka on tuotantovaiheessa tai maahantuontiprosessissa, tulee asiakkaalle maksettavaksi kaikki kulut, kuten esimerkiksi lähetyskustannukset, tullimaksut jne.
Tilauksista, jotka on maksettu kortilla tai Paypalin kautta, veloitetaan asiakkaalta edellä mainittujen kulujen lisäksi 3% tilauksen yhteissummasta pankkimaksujen kattamiseen.